Trước khi tạo tài khoản và bắt đầu đặt cược tại Gembet, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là nền tảng cho mối quan hệ giữa Gembet và mọi thành viên – được trình bày thẳng thắn, không vòng vo.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Gembet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Gembet.
Để sử dụng dịch vụ của Gembet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Gembet có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng.
Dịch vụ của Gembet được cung cấp theo điều kiện pháp lý hiện hành. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình. Gembet không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Cảnh báo: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ Gembet dưới mọi hình thức. Mọi tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản Gembet. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì – kể cả nhận bonus nhiều lần – đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để Gembet đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Gembet áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer). Bạn có thể bị yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ xác minh địa chỉ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt mức nhất định. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Gembet xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi chi tiết về hạn mức và thời gian xử lý được công bố tại trang Thanh toán.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Tức thì | Miễn phí |
| Rút tiền thường | 100.000 ₫ | Tối đa 15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền lớn | Trên 50.000.000 ₫ | Tối đa 24 giờ | Miễn phí |
Lưu ý: Số tiền trong tài khoản Gembet không phát sinh lãi suất. Gembet không phải tổ chức tín dụng và không chịu trách nhiệm như một ngân hàng đối với số dư tài khoản của bạn.
Tất cả cược đã được xác nhận tại Gembet đều mang tính ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp được quy định rõ trong từng sản phẩm cụ thể như tính năng cash-out. Gembet giải quyết kết quả cược dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp kết quả được xác nhận.
Nếu bạn không đồng ý với kết quả được ghi nhận, bạn có quyền khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định cuối cùng của Gembet dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức là quyết định chung thẩm.
Gembet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang Voucher. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại Gembet.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động, phối hợp với tài khoản khác để đáp ứng điều kiện một cách giả tạo. Gembet sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và thủ công để xử lý các trường hợp này.
Gembet duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và là cơ sở để Gembet xử lý tài khoản không cần báo trước:
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Gembet của mình. Gembet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
Phát hiện đăng nhập bất thường? Liên hệ ngay với đội hỗ trợ Gembet 24/7 qua email support@gembet.team hoặc live chat để đóng băng tài khoản khẩn cấp.
Gembet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, Gembet có quyền giữ lại số dư còn lại nếu có bằng chứng vi phạm liên quan đến gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. Trong trường hợp đóng tài khoản hợp lệ không liên quan đến vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
Dịch vụ Gembet được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Gembet không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tài chính tối đa của Gembet trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Gembet có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Gembet sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Cách theo dõi cập nhật: Kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này mỗi lần truy cập. Gembet khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ để nắm rõ điều khoản hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, Gembet có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn.
Gembet cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp hơn có thể mất tối đa 10 ngày làm việc và Gembet sẽ chủ động cập nhật tiến độ cho bạn.
Gembet tin rằng sự tin tưởng được xây dựng từ sự minh bạch. Đó là lý do tại sao mọi điều khoản tại Gembet đều được viết bằng tiếng Việt đời thường, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu ý nghĩa thật sự.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện sử dụng Gembet, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích chi tiết – không vòng vo, không đẩy bạn đọc lại tài liệu.
Điều khoản và điều kiện không chỉ là nghĩa vụ của bạn – đây cũng là cam kết từ phía Gembet với từng thành viên.
Mọi tỷ lệ kèo, mọi điều kiện khuyến mãi tại Gembet đều được trình bày đầy đủ trước khi bạn xác nhận. Không có con số ẩn, không có điều kiện bất ngờ sau khi bạn đã đặt cược.
Gembet cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong tối đa 15 phút. Nếu có sự chậm trễ bất thường, đội hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ giải thích – không để bạn chờ trong im lặng.
Mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch hay điều khoản đều được giải đáp bởi đội ngũ người Việt, hiểu người Việt – không phải chatbot dịch máy từ tiếng Anh.
Gembet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng chính sách bảo mật được công bố. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
Gembet sử dụng dữ liệu kết quả từ các nguồn chính thức được xác nhận. Mọi tranh chấp kết quả đều được xem xét nghiêm túc và có quy trình khiếu nại rõ ràng.
Gembet cung cấp tính năng tự giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản và tự loại dài hạn. Bạn luôn được kiểm soát hoàn toàn, không bị cản trở khi muốn đặt giới hạn cho bản thân.
Nhiều người bỏ qua trang điều khoản và điều kiện vì nghĩ đó chỉ là văn bản pháp lý khô khan không liên quan đến mình. Nhưng với Gembet, điều khoản này thực sự ảnh hưởng trực tiếp đến cách bạn sử dụng tài khoản, nhận khuyến mãi và rút tiền thắng cược.
Ví dụ, biết rõ điều kiện vòng cược của từng chương trình bonus giúp bạn quyết định có nên nhận bonus hay không – đôi khi không nhận bonus và rút tiền thắng ngay lại là lựa chọn tốt hơn, tùy hoàn cảnh. Điều khoản Gembet được viết để bạn có thể đưa ra quyết định đó một cách có thông tin, không phải để ràng buộc bạn vào những gì bạn không hiểu.
Gembet cũng khuyến khích bạn tham khảo thêm trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu rõ hơn về các công cụ tự bảo vệ mà Gembet cung cấp. Cá cược nên là hoạt động giải trí thú vị – và điều khoản của Gembet được thiết kế để đảm bảo điều đó.
Nếu bất kỳ phần nào trong tài liệu này chưa rõ ràng, đừng ngần ngại liên hệ đội hỗ trợ Gembet. Chúng tôi sẵn sàng giải thích từng điều khoản bằng ngôn ngữ đời thường, giúp bạn tự tin sử dụng dịch vụ mà không lo rủi ro phát sinh từ sự hiểu nhầm.
Tạo tài khoản Gembet miễn phí, nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, lô đề, xóc đĩa với tỷ lệ cạnh tranh nhất thị trường Việt Nam.